Публичная оферта договора оказания услуг

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
ДОГОВОРА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ


Настоящая публичная оферта (далее — оферта, договор) определяет порядок предоставления платных услуг в сфере образования в области культуры (далее – услуги), а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между индивидуальным предпринимателем Лавровой Ксенией Александровной, действующей на основании свидетельства о регистрации № 491197911 от 3 октября 2016 г., именуемой в дальнейшем Исполнитель, и потребителем услуг, именуемым в дальнейшем Заказчик, принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора в соответствии со ст. 396 Гражданского кодекса Республики Беларусь.
Стороны гарантируют, что обладают соответствующим правом и достаточным объемом дееспособности, а равно всеми иными правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего договора.
Осуществляя заказ услуги Исполнителя, Заказчик принимает и соглашается со всеми условиями, изложенными в настоящей оферте, и с информацией, размещенной на сайте Исполнителя в момент принятия Исполнителем заказа.

Термины и определения

«Акцепт Оферты» — полное и безоговорочное принятие настоящей Оферты путем осуществления действий, указанных в пункте 2.4.-2.5. Оферты, и тем самым присоединение к условиям публичного договора на условиях, изложенных в Оферте.
«Заказчик» – лицо, акцептовавшее настоящую оферту путем осуществления оплаты в порядке, предусмотренном настоящим договором.
«Оферта» – настоящий документ «Публичная оферта», опубликованный в сети Интернет по адресу https://lavrova.by, т.е. адресованное Пользователям Интернет-ресурса https://lavrova.by предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение Исполнителя считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение.
«Сайт Исполнителя» – информационный ресурс, принадлежащий Исполнителю, и размещенный в сети Интернет по адресу https://lavrova.by.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. Исполнитель обязуется при обращении Заказчика качественно и в срок оказать образовательные услуги, предусмотренные п.1.3. договора в объеме и порядке, согласованном в соответствии с настоящим договором, а Заказчик обязуется принять услуги, оказанные Исполнителем, и оплатить их в порядке и на условиях, определенных Договором.
1.2. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по Договору, а также использовать услуги/работы третьих лиц, обеспечивающих возможность предоставления услуг, предусмотренных настоящим Договором.
1.3. Исполнитель оказывает Заказчику образовательные услуги по предоставлению права и возможности посещения музыкальных занятий в сопровождении одного взрослого (самого Заказчика или уполномоченного им лица). Исполнитель предлагает следующие варианты объема и порядка оказываемых услуг (абонемента):
1.3.1. Пробный урок (разово).
1.3.2. Синий абонемент (4 занятия в месяц).
1.3.3. Красный абонемент (8 занятий в месяц).
1.3.4. Индивидуальное занятие.
1.4. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор публичной оферты, в связи с чем, Заказчик обязуется перед получением Услуг ознакомиться с актуальной версией Договора и иной информацией, содержащейся на сайте Исполнителя.

2. ОПЛАТА ОФЕРТЫ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА

2.1. Настоящий Договор является публичным договором (ст.396 Гражданского Кодекса Республики Беларусь), в соответствии с которым Исполнитель берет на себя обязательство по оказанию Услуг в отношении неопределенного круга лиц (Заказчиков), обратившихся за указанными Услугами.
2.2. Публикация (размещение) текста настоящего Договора на сайте https://lavrova.by является публичным предложением (офертой) Исполнителя, адресованным неопределенному кругу лиц заключить настоящий Договор (п.2. ст.407 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
2.3. Заключение настоящего Договора производится путем присоединения Заказчика к настоящему Договору в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (ст.398 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
2.4. Фактом, подтверждающим принятие Заказчиком условий настоящего Договора, является оплата Заказчиком Услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором (п.3 ст.408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь).
2.5. Настоящий Договор, при условии, соблюдения порядка его оплаты считается заключенным в простой письменной форме (п.2, п.3 ст.404 и п.3 ст.408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь) и, соответственно, не требует оформления на бумаге и обладает полной юридической силой.
2.6. Данная Оферта является действительной в той редакции и на тех условиях, которые существовали на момент ее оплаты.
2.7.Оплата Услуг осуществляется согласно условий настоящего договора, указанных в разделе 5 договора.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. оказать Заказчику Услуги в объеме и в сроки, согласованные сторонами настоящего Договора.
3.1.2. посредством размещения на сайте https://lavrova.by предоставить Заказчику достоверную информацию о характере, объеме предоставляемых Услугах, месте и способах их предоставления, стоимости Услуг, условиях оплаты (если они отличаются от указанных в р.3) и другую информацию, необходимую в рамках исполнения условий настоящего Договора.
3.1.3. незамедлительно оповестить Заказчика о возникновении форс- мажорных обстоятельств, которые могут повлиять на объем и качество оказываемых Исполнителем Услуг, посредством размещения актуальной информации на сайте https://lavrova.by не позднее чем за один календарный день до срока оказания услуг;
3.1.4. во время оказания дополнительных образовательных услуг проявлять уважение к личности Заказчика, оберегать его от всех форм физического и психологического насилия, обеспечить условия укрепления нравственного, физического и психологического здоровья, эмоционального благополучия Заказчика с учетом его индивидуальных особенностей;
3.1.5. сохранить место за Заказчиком в случае пропуска занятий по уважительной причине (болезни) на основании уведомления и подтверждающих документов, предоставленных Заказчиком.

3.2. Исполнитель имеет право:
3.2.1. отказаться от исполнения настоящего договора, в том числе в случае неисполнения Заказчиком обязанностей, возложенных на него настоящим Договором, в том числе потребовать покинуть занятие в случае нарушения Правил обучения и поведения на занятии Заказчиком или иным лицом, присутствующим на занятии с ребенком, в отношении занятий с которым заключен настоящий договор, без возмещения стоимости занятия.
3.2.2. не принимать к рассмотрению претензии Заказчика, предъявленные с пропуском сроков, в течение которых такие претензии могут быть предъявлены;
3.2.3. не приступать к оказанию услуг без их предварительной оплаты;

3.3. Заказчик (уполномоченные им лица) обязуется:
3.3.1. соблюдать условия настоящего Договора, а также оплатить Исполнителю заказываемые услуги в порядке, размерах и в сроки, определенные настоящим Договором;
3.3.2. незамедлительно сообщать Исполнителю об изменении контактного телефона;
3.3.3. своевременно уведомить Исполнителя о наличии уважительной причины (болезни) отсутствия ребенка на занятиях;
3.3.4. проявлять уважение к педагогам, администрации, техническому персоналу Исполнителя;
3.3.5. при наличии претензий по оказанным Исполнителем услугам письменно уведомить об этом Исполнителя в течение трех рабочих дней с момента, когда Заказчику стало известно или должно было стать известным о неисполнении или ненадлежащем исполнении Исполнителем принятых на себя обязательств по настоящему Договору.
3.3.6. возмещать ущерб, причиненный Заказчиком имуществу Исполнителя в соответствии с законодательством Республики Беларусь;
3.3.7. обеспечить посещение Заказчиком занятий согласно учебному расписанию;
3.3.8. соблюдать Правила обучения и поведения на занятиях, являющихся неотъемлемым Приложением к настоящему договору (Приложение №1);
3.3.9. расписаться в Журнале регистрации об ознакомлении с настоящим договором и Приложениями к нему;
3.3.10. указать в Журнале регистрации фамилию, имя и возраст ребенка, с которым должны проводиться занятия, а также всех лиц, уполномоченных Заказчиком сопровождать ребенка на занятиях в рамках данного договора.

3.4. Заказчик имеет право:
3.4.1. требовать от Исполнителя надлежащего оказания Услуг;
3.4.2. пользоваться имуществом Исполнителя, необходимым для обеспечения образовательного процесса, во время занятий, предусмотренных расписанием;
3.4.3. отрабатывать пропущенные занятия в рамках и в соответствии с оплаченным абонементом.

4. ПОРЯДОК ЗАЯВКИ НА УСЛУГИ

4. Оформление заявки на услуги осуществляется Заказчиком любым удобным для него способом (по телефону, на e-mаil Исполнителя, посредством использования сервисов viber и пр., сообщением на страницы Исполнителя в социальных сетях).

5. СТОИМОСТЬ, ПОРЯДОК И СРОКИ ОПЛАТЫ УСЛУГ

5.1. Стоимость услуг, предоставляемых согласно данной публичной оферте, определяется исходя из выбранного Заказчиком объема услуг и его цены, информация о которых размещена на сайте https://lavrova.by.
5.2. Стоимость Услуг по настоящему Договору оплачивается Заказчиком на условиях 100% предоплаты, в безналичном порядке на счет Исполнителя (по реквизитам, указанным в конце договора).
5.3. Все расходы Заказчика, связанные с перечислением денежных средств Исполнителю, относятся на Заказчика.
5.4. В случае осуществления безналичной оплаты Заказчиком, Исполнитель принимает на себя обязательства по оказанию Услуг только после получения от Заказчика подтверждения об оплате, путем предоставления квитанции или информации на E-mail Исполнителя.
5.5. Возврат уплаченной стоимости Услуги происходит в следующем порядке:
5.5.1. Возможность возврата стоимости Услуги, оплаченной за занятие (курс) осуществляется только в случае предварительного уведомления не менее, чем за 10 дней до начала занятия (курса) в размере 100%.
5.5.2. В случае пропуска более 50% занятий месяца по болезни возможен перерасчет 50% стоимости пропущенных занятий при предоставлении документа от врача, подтверждающего факт болезни.
5.5.3. В случае пропуска Заказчиком занятий по иным причинам (включая семейные праздники, соревнования, посещение гостей и родственников, и любые иные причины, кроме болезни), стоимость оплаченных и не посещенных Заказчиком занятий не возвращается, а услуги считаются оказанными Заказчику.
5.5.4. Исполнитель оставляет за собой право не допустить на занятия Заказчика, за которого оплата не внесена в установленный настоящими правилами срок или квитанция об оплате не предъявлена.
5.5.5. В случае пропуска занятий по любым основаниям, возможна отработка пропущенного занятия в рамках абонемента Заказчика:
5.5.5.1. для синего абонемента – 1 занятие в месяц в течение 2 недель со дня пропуска;
5.5.5.2. для красного абонемента – 2 занятия в месяц в течение 2 недель со дня пропуска.
5.5.5.3. для пробного и индивидуального занятия отработка не предусмотрена.
5.6. В случае приобретения абонемента в течение 1 недели после пробного занятия, стоимость соответствующего абонемента уменьшается на стоимость пробного занятия.

6. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ.

6.1. Время занятий согласовывается сторонами, исходя из наполненности групп и графика занятий Исполнителя. График проведения занятий предоставляется путем опубликования на сайте Исполнителя. Согласованное время занятий направляется Заказчику сообщением на телефон или мессенджер либо звонком на телефон. В случае несогласия со временем занятий, указанным Исполнителем, Заказчик обязан в течение 1 дня с даты получения сообщения о времени занятий сообщить об этом Исполнителю, а также сообщить удобное для него время занятий соответствующее графику Исполнителя.
6.2. В случае несогласия Заказчика со временем занятий и невозможностью Исполнителя предоставления занятий в удобное для Заказчика время, при условии выявления данных обстоятельств до начала оказания услуг, Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании услуг и возвратить оплаченную сумму в полном объеме.
6.3. Согласованное время занятий в порядке, предусмотренном п.6.1. настоящего договора, может изменяться по соглашению сторон.
6.4. Исполнитель вправе переносить занятия на иную дату в случае болезни педагога или иных уважительных причин, уведомив об этом Заказчика.
6.5. Исполнитель предоставляет Заказчику все необходимые материалы, инструменты для занятий.
6.6. Занятия в рамках договора может посещать лишь ребенок, указанный в Журнале регистрации.
6.7. На занятия допускается ребенок, указанный в Журнале регистрации, в сопровождении взрослого, указанного в Журнале регистрации. Заказчик вправе в ходе исполнения настоящего договора дополнять перечень сопровождающих ребенка лиц путем внесения дополнений в запись в Журнале регистрации.
6.8. Заказчик, а также уполномоченные им лица, сопровождающие ребенка, обязуются исполнять все указания и требования Исполнителя в рамках занятий.
6.9. Заказчик обязан самостоятельно донести до всех уполномоченных им лиц на сопровождение ребенка на занятие условия настоящего договора, а также Приложения №1 к настоящему договору. В случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения условий настоящего договора лицом, сопровождающим ребенка и уполномоченным на это Заказчиком, ответственность за это несет Заказчик, в том числе Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора с Заказчиком.
6.10. Занятия в абонементах не суммируются и не переносятся на следующий месяц. Пропущенные занятия не суммируются и не могут идти в зачет абонементов на следующий месяц.
6.11. Оказанием услуги Исполнителем считается предоставление возможности посещения такого занятия Заказчиком, независимо от присутствия самого Заказчика, ребенка на таком занятии.
6.12. Заказчик дает свое согласие на фотографирование и видеозапись занятий, проходящих у Исполнителя, а также иных событий, происходящих на территории Исполнителя с участием Заказчика, ребенка, проходящего обучение, иных лиц, сопровождающих ребенка. Заказчик дает свое согласие на использование фотографий и видеозаписей с его изображением, изображением ребенка, проходящего обучение, иных лиц, сопровождающих ребенка, в деятельности Заказчика, в том числе размещение на собственном сайте, в буклетах, плакатах, в помещении студии и др. Заказчик уведомлен о том, что в помещениях Исполнителя ведется видео- и аудиозапись.

7. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ

7.1. Оказание Услуг Заказчику не сопровождается составлением акта выполненных работ.
7.2. Предоставление Услуг в рамках настоящего Договора подтверждается фактом потребления Заказчиком оказанных ему Услуг.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. За неисполнение, либо ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору виновная Сторона несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
8.2. Все споры и разногласия по настоящему договору решаются путем переговоров. Сторона, чьи права нарушены, обязана направить второй стороне письменную претензию. Срок рассмотрения претензии – 10 дней.
8.3. Все споры по настоящем договору подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя.

9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ЕГО РАСТОРЖЕНИЯ

9.1. Настоящий Договор считается заключенным с момента оплаты Услуг Заказчиком и действует до момента исполнения оказываемых Услуг Исполнителем.
9.2. Заказчик безоговорочно соглашается с тем, что в случае расторжения настоящего Договора, он теряет право требовать от Исполнителя возврата сумм, уплаченных в счет оплаты Услуг, даже в случае, если срок действия данных Услуг еще не окончен.
9.3. Исполнитель вправе отказаться от исполнения настоящего договора, уведомив об этом Заказчика не позднее чем за 10 дней до даты расторжения договора путем направления письменного уведомления в адрес Заказчика. При одностороннем отказе Исполнителя от договора при отсутствии ненадлежащего исполнения со стороны Заказчика Исполнитель обязан возвратить Заказчику стоимость оплаченных, но не оказанных услуг.
9.4. Заказчик вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего договора уведомив об этом Исполнителя не позднее чем за 10 дней до даты расторжения договора путем направления письменного уведомления в адрес Исполнителя. При одностороннем отказе Заказчика от договора при отсутствии ненадлежащего исполнения со стороны Исполнителя внесенная Заказчиком предоплата за оказанные услуги возврату не подлежит, если иное не согласовано сторонами.

10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

10.1. Стороны безоговорочно признают юридическую силу текста настоящего договора.
11. РЕКВИЗИТЫ

Реквизиты Исполнителя:
Индивидуальный предприниматель Лаврова Ксения Александровна
247760, г. Мозырь, ул. Интернациональная 111-А/22.
УНП 491197911
р/с BY62ALFA30132169630030270000 в ЗАО "Альфа-Банк",
Адрес банка: Ул. Сурганова, 43-47, 220013 Минск,
Республика Беларусь
Код банка ALFABY2X.
Приложение №1
К ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЕ
ДОГОВОРА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
ПРАВИЛА ОБУЧЕНИЯ И ПОВЕДЕНИЯ НА ЗАНЯТИЯХ


1. Занятия ребенок посещает в сопровождении одного взрослого.
2. Ребенок, посещающий занятия, и взрослый, сопровождающий его, должны быть здоровы (отсутствие заболеваний, передающихся аэрогенным, контактным или фекально-оральным механизмом передачи). В случае наличия сомнений у педагога о состоянии здоровья ребенка или сопровождающего Заказчик обязан подтвердить отсутствие вышеперечисленных заболеваний у ребенка и/или сопровождающего справкой от врача.
3. Сопровождающий ребенка взрослый обязан выполнять указания педагога во время занятия.
4. Во время занятий не допускаются любые негативные высказывания в адрес присутствующих, провокационное поведение, демонстрация неуважения к окружающим. Все конфликтные ситуации решаются вне занятия.
5. Ребенок и сопровождающий его взрослый на занятии должны присутствовать в сменной обуви или чистых носках. Участие на занятии босиком запрещается.
Made on
Tilda